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欧美中管理文化的比较研究
时间:2012-01-13 17:02 发布者:龚蕾 阅读:1198
  摘  要:世界各国在历史发展过程中,形成了各自富有民族特色的文化传统,因而造就了各具特色的不同企业文化,本文对欧、美、中管理文化进行比较研究,借助经典企业文化案例,提出了中国企业文化的发展方向。
  每个国家都有不同的文化,这就意味着各国都有相应的企业文化,而不同的企业文化又代表着人力资源管理的不同方式。
  一、欧洲管理文化
  欧洲文化受到基督教的影响,文化崇尚个人的价值观,强调个人的需求。各个国家的管理文化也有一定的差异。
  英国人世袭观念强,历史上一直把地主贵族视为社会的上层,英国企业家的价值观念比较讲究社会地位和等级差异,千方百计进入到上层社会,表现为墨守成规,冒险精神不足。法国人在管理上表现出的特点是民族主义、傲慢、势力和优越感。法国人有浪漫的一面,但是也有比较守旧封闭观念的一面。意大利人崇尚自由,以自我为中心,在管理上表现为组织纪律比较差,意大利多数企业为中小企业,因而组织结构的松散和程度低并不是很明显。德国人的官僚意识比较浓,勤奋刻苦,比较严谨,组织划分比较严格。决策机构比较庞大,决策集体化。
  案例1 法国欧莱雅   法国欧莱雅化妆品集团公司是目前世界上最大的化妆品公司,创立于1907年,在全球有二百多家分公司与两百多个代理公司,主要经营护肤、美发、香水、彩妆、药妆五大类的五百多种知名品牌。欧莱雅在全球销售额超过上百亿欧元,拥有源自不同地区和文化背景的很多品牌。欧莱雅之所以成长为世界500强公司,与欧洲人崇尚个人的价值观与法国文化有密不可分。   二、美国管理文化
  实用主义深刻影响了美国人的价值观,因而美国管理文化表现出以下几个特点:第一,强调个人奋斗精神。美国人注重实用和务实,崇尚个人主义,具有较强的法制观念,崇尚自由与表现自我,并努力实现自我价值。美国管理文化最大的特点就是实用主义的特点。第二,勇于冒险与创新。可以说,冒险与创新是美国管理文化的核心,美国人认为,要生存就要勇于冒险,开拓进取。每个人都要自由生活,勇于追求幸福和权利。第三,美国是一个崇尚自由的国家。北美殖民地与美利坚民族形成过程中,许多从欧洲大陆来的移民把资产阶级的自由思想带到了美洲,形成了美国人热爱自由、珍惜自由、崇尚自由。美国管理文化突出的特点就是提倡个人主义、英雄主义和理性主义。尊重个人的价值与能力。
  案例2 星巴克公司
  成立于1971年的星巴克公司,经过几十年的奋斗,成了全国最大的咖啡零售商,星巴克公司从1991年起允许员工通过折价购买公司的股票,并且每年让满足公司条件的员工获得期权。美国幅克斯波罗公司的一位科研人员把研制的新产品给总经理看,总经理看后非常高兴,觉得应当当场给予奖励,可总经理当时身边无可奖之物,于是只好用一只香蕉来奖励员工,以后公司就用“金香蕉”来奖励该公司的杰出科研创新者。从这个经典案例我们可以看到美国公司尊重个人价值,并且善于运用一些激励机制。
  案例3 微软公司
  微软公司是比尔·盖茨在1975年创建的,到2005年已有三十年的历史,在短短三十年的时间里,微软从一个默默无闻的小公司成长为全球最大的软件公司,比尔·盖茨成为了当今世界首富。微软为什么有这么大的成功呢?主要原因就是管理文化中的鼓励员工不断创新,不断更新自己的产品的质量与功能。
  三、中国管理文化
  中国管理文化中以人为本,激励人们尊重人的价值和尊严。中国历史文化中的以和为贵、自强不息、坚持集体主义的价值取向,激励这人们奋发向上。中国管理文化的特点是强调团队精神。强调个人义务与道德人格的独立性,主张和平、以民为本,在管理中表现为保持稳定、协调、平衡、标准与规范。由于儒家文化的影响,中国管理文化的优点也表现为强调和谐、稳定与团队意识。
  案例4 中国移动
  中国移动为什么在成立后很快成长为世界著名的500强公司,笔者认为三点值得肯定,就是网络、品牌与服务。首先技术领先网络先进,其次在服务上做到以人为本,满足客户的要求,提供周到、耐心、热情的服务。打造自己的品牌,这与中国历史文化中的以和为贵、自强不息、坚持集体主义的价值取向有协调一致之处。
尽管我国有历史的一些优势,但企业管理文化并未形成一套完整的理论体系,我国应以建立中国特色的企业文化为目标,采众家之长,在与世界管理文化融合的同时,保持自己的特色,实现更高境界、更好的文化。
参考文献:
  [1]王奕菲。在大陆的港资企业的跨文化管理问题研究[D]。上海外国语大学。2007年
  [2]刘丽琴。跨国公司本地化经营与区域经济发展[D]。东北师范大学。2006年
  [3]赵丽君,赵晓冬。跨文化背景下国际企业人力资源管理研究[J]。价值工程。2006年02期
  (文章来源:《人力资源管理》2011年第7期)
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